1. Thông tin chung về dịch vụ:

Dịch vụ:

• Dịch vụ trao đổi tài sản trên nền tảng số cho phép khách hàng trao đổi tài sản một cách nhanh chóng, tiện lợi và an toàn, ứng dụng công nghệ nhanh chóng, bảo mật.
• Giao diện người dùng được thiết kế trực quan, dễ dàng thao tác.
• Cơ sở dữ liệu tài sản phong phú, đa dạng và được cập nhật liên tục.
• Hệ thống thanh toán trực tuyến đảm bảo an toàn, bảo mật tuyệt đối.
• Dịch vụ tư vấn khách hàng chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
• Các tính năng bảo mật được tích hợp tối ưu, đảm bảo an toàn cho thông tin của khách hàng.

2. Bảng báo giá chi tiết:

Lưu ý: 

• Biểu phí trên áp dụng từ ngày …………  đến khi có thông báo mới. Mọi sự thay đổi (nếu có) sẽ được thông báo đến khách hàng trước 7 ngày.
• Các mức phí này đã bao gồm thuế giá trị gia tăng và được tính bằng tiền đồng Việt Nam.

3. Chính sách và ưu đãi:

Chính sách:

• Đăng ký tài khoản thành viên nhanh chóng, không thu phí. 

Chính sách bảo mật thông tin:

• Cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng.

• Áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại để đảm bảo an toàn thông tin.

Chính sách hỗ trợ khách hàng:

• Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc 24/7.

• Chính sách hoàn tiền trong các trường hợp do lỗi kỹ thuật của công ty. 

4. Hóa đơn phí dịch vụ sẽ được phát hành trước 16h30 trong ngày, đối với các giao dịch phát sinh sau 16h30 thì hóa đơn sẽ được phát hành vào ngày tiếp theo.

5. Các khách hàng giao dịch trao đổi trên nền tảng số không thành công sẽ được đội ngũ CSKH của công ty  liên hệ giải quyết.